Introducción
Bienvenido a nuestra Política de Privacidad de TPM2. Su confianza es nuestra prioridad, y queremos que entienda claramente cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
Recopilación de Datos
Datos que recopilamos:
Información de registro (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección)
Datos de pago (procesados por pasarelas seguras)
Historial de compras
Información de navegación e interacción con el sitio
Preferencias de productos
Recopilamos solo lo necesario para:
Procesar pedidos y entregas
Mejorar nuestros productos y servicios
Comunicar promociones y novedades (con su autorización)
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Almacenamiento y Procesamiento de Datos
Importante: Nuestra tienda en línea está alojada en la plataforma nuvemshop.com.br, que utilizamos para gestionar nuestra tienda virtual. Sus datos se almacenan en los servidores de nuvemshop, que implementa medidas estrictas de seguridad siguiendo estándares internacionales y requisitos de la LGPD.
Para el procesamiento de pagos, utilizamos pasarelas seguras como PagSeguro, MercadoPago y otros socios financieros homologados. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Para cálculos de envío y entregas, contamos con el servicio de Envia.com, que recibe solo la información necesaria para procesar la entrega.
Protección de Datos
Importante: La protección de sus datos personales es responsabilidad de las plataformas externas que usamos, incluyendo:
nuvemshop.com.br para alojamiento de la tienda virtual
Pasarelas de pago (PagSeguro, MercadoPago, etc.)
Envia.com para servicios de envío
No tenemos acceso directo a los servidores o sistemas de seguridad de estas plataformas. Cada una implementa sus propias medidas de protección, tales como:
Cifrado en transacciones financieras
Acceso restringido a empleados autorizados
Monitoreo continuo contra intrusiones
Copias de seguridad regulares para evitar pérdida de datos
Recomendamos consultar las políticas de privacidad específicas de cada plataforma para entender cómo protegen sus datos.
Compartición de Información
Sus datos solo pueden compartirse con:
La plataforma nuvemshop.com.br para alojamiento y gestión de la tienda
Pasarelas de pago para procesamiento financiero
Socios logísticos y Envia.com para entrega de pedidos
Autoridades cuando la ley lo requiera
Servicios de análisis para mejorar la experiencia del sitio
No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal para fines de marketing de terceros.
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para:
Mantenerlo conectado durante la navegación
Recordar artículos en el carrito
Personalizar su experiencia de compra
Analizar patrones de uso del sitio
Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales almacenados
Solicitar corrección de información incorrecta
Pedir la eliminación de sus datos (excepto cuando exista obligación legal de retención)
Revocar consentimientos previos
Solicitar explicaciones sobre el uso de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a nuestro equipo de privacidad.
Comunicaciones de Marketing
Enviamos comunicaciones promocionales solo con su consentimiento. Cada correo incluye una opción para darse de baja y no recibir más mensajes.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse ocasionalmente.
Seguridad en las Compras
Todas las transacciones se procesan en un entorno seguro mediante pasarelas de pago asociadas (PagSeguro, MercadoPago, etc.).
Contacto
Para consultas sobre privacidad, dudas o solicitudes:
Correo electrónico: [email protected]
