Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade da TPM2. Sua confiança é nossa prioridade, e queremos que você entenda claramente como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

Coleta de Dados

Dados que coletamos:

• Informações de cadastro (nome, e-mail, telefone, endereço)
• Dados de pagamento (processados por gateways seguros)
• Histórico de compras
• Informações de navegação e interação com o site
• Preferências de produtos

Coletamos apenas o que é necessário para:

• Processar pedidos e entregas
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Comunicar promoções e novidades (mediante sua autorização)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Armazenamento e Processamento de Dados

Importante: Nosso e-commerce é hospedado na plataforma nuvemshop.com.br, que utilizamos para gerenciar nossa loja virtual. Seus dados são armazenados nos servidores da nuvemshop, que implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações, seguindo padrões internacionais e requisitos da LGPD.

Para processamento de pagamentos, utilizamos gateways seguros como PagSeguro, MercadoPago e outros parceiros financeiros homologados. Estes serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.

Para cálculos de frete e entregas, contamos com o serviço da SuperFrete, que recebe apenas as informações necessárias para processamento da entrega.

Proteção de Dados

Importante: A proteção dos seus dados pessoais é de responsabilidade das plataformas externas que utilizamos, incluindo:

• nuvemshop.com.br para hospedagem da loja virtual
• Gateways de pagamento (PagSeguro, MercadoPago, etc.)
• SuperFrete para serviços de frete

Não temos acesso direto aos servidores ou sistemas de segurança dessas plataformas. Cada uma delas implementa suas próprias medidas de proteção, incluindo:

• Criptografia em transações financeiras
• Acesso restrito a funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo contra invasões
• Backups regulares para evitar perdas de dados

Recomendamos a consulta das políticas de privacidade específicas de cada uma dessas plataformas para compreender como seus dados são protegidos por elas.

Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• A plataforma nuvemshop.com.br para hospedagem e gestão da loja
• Gateways de pagamento (PagSeguro, MercadoPago, etc.) para processamento financeiro
• Parceiros logísticos e SuperFrete para entrega de pedidos
• Autoridades, quando exigido por lei
• Serviços de análise para melhorar a experiência do site

Não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais para fins de marketing de terceiros.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado durante a navegação
• Lembrar itens no carrinho
• Personalizar sua experiência de compra
• Analisar padrões de uso do site

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Solicitar correções de informações imprecisas
• Pedir a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
• Revogar consentimentos fornecidos anteriormente
• Solicitar explicações sobre o uso de seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso time de privacidade.

Comunicações de Marketing

Enviamos comunicações promocionais apenas com seu consentimento. Cada e-mail contém uma opção de descadastramento para que você possa optar por não receber mais estas mensagens.

Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada ocasionalmente.

Segurança nas Compras

Todas as transações são processadas em ambiente seguro através dos gateways de pagamento parceiros (PagSeguro, MercadoPago, etc.).

Contato

Para questões sobre privacidade, dúvidas ou solicitações:

• E-mail: [email protected]